klantenloyaliteitsprogramma vinden via bsearch.be

Loyaliteitsprogramma's en klantenbinding

Klantenloyaliteitsprogramma's zijn commerciële acties van bedrijven met het oog op het aantrekken van nieuwe klanten en met het oog op klanttevredenheid van het huidige cliënteel. Zo kan u er met doeltreffende loyaliteitsacties als bedrijfsleider zeker van zijn dat al uw klanten en prospecten voldoende incentives hebben om voor uw merk, product of dienst te blijven kiezen. Maar welke soorten loyaliteitsprogramma's bestaan er nu eigenlijk?

Klantenloyaliteitsprogramma's: van spaaractie tot lidmaatschap

Er zijn tal van incentives of loyaliteitsacties die ervoor kunnen zorgen dat klanten zicht betrokken voelen bij uw bedrijf of merk en dus bij u zullen blijven kopen. Het belonen van uw huidige cliënteel lijkt misschien verloren moeite, maar niets is minder waar. In de eerste plaats omdat tevreden klanten ook blijven kopen. In de tweede plaats zullen tevreden klanten ook positief spreken over uw product of merk. Mond aan mond reclame blijft ook in de 21e eeuw een zeer belangrijke vorm van marketing.

Zo denken we bij loyalty marketing aan het organiseren van een spaaractie. Zo kan u bijvoorbeeld al uw klanten laten meesparen voor een actie. De beloning voor de klant schuilt in het verkrijgen van een geschenk bij aankoop van meerdere van uw producten of bij aankoop van een bepaald bedrag aan producten uit uw gamma. Bovendien doet uw bedrijf op deze manier ook aan community building: al uw klanten kunnen immers meedoen aan één en dezelfde spaaractie die u voor hen heeft opgesteld. Geef uw klanten eventueel een virtueel platform waar ze uw producten, diensten en actie's kunnen bespreken!

Tenslotte willen we bij loyaliteitsprogramma's zeker de klantenkaart niet vergeten. Een klantenkaart beloont klanten door hen een korting te geven op bepaalde producten. Net als bij andere kaarten heeft een klantenkaart echter ook een groot psychologisch voordeel: uw klant wordt nu eigenlijk lid van uw bedrijf. Vaak heeft hij de klantenkaart zelfs steeds op zak waardoor u niet alleen werkt aan klantenloyaliteit, maar ook nog eens doeltreffend werkt aan de naambekendheid van uw merk. Het perfecte voorbeeld van dergelijke lidkaarten zijn kaarten in de vorm van sleutelhangers. Neem verder een kijkje op Bsearch.be en zoek klantenloyaliteitsprogramma en sales incentives voor uw bedrijf en haar klanten.